配送及び送料について

海外配送

誠に申し訳ございませんが、日本国外からのご注文、ご入金、ご送金、及び、日本国外へのご発送は、一切承っておりません。予めご了承下さいますようお願い致します。

お買い上げ明細書

ご注文者様と送付先様が同じ場合には、お買上明細書をお荷物に同梱しておりますが、ご注文者様と送付先様が違う場合には、お買上明細書をお荷物に同梱致しませんのでご安心下さい。その際のお買上明細は、当店よりご注文者様宛にお送りしておりますメールをご参照下さい。

また、一部の商品で生産工場からの直送品についてはお買上明細書をお荷物に同梱しません。メールでご確認下さい。

小物雑貨と家具等の大型商品とで配送料と配達方法が違います。下記をご覧ください。

雑貨(家具等を除く小物)の配送について

・ 宅配便でお届けします。

【宅配業者】ヤマト運輸(クロネコヤマト)

配送料は配送先1ヶ所についてかかります。複数のご住所へ配送をご希望される場合は、配送先ごとにご注文下さい。

【送料料金表】 雑貨商品5,000円未満お買い上げの場合 全国一律500円

【送料料金表】 雑貨商品5,000円以上お買い上げの場合 全国一律無料

    【配送時間指定】 ご希望の日時指定がある場合は下記時間帯からお選び下さい。

    配送時間指定表

    ※一部離島の場合、別途重量手数料がかかる場合がこざいます。あらかじめご了承ください。

    ※その他の状況に応じて送料の変更がある場合には、こちらからメールにてご連絡致します。

    ※地域によりご希望に添えない場合がございます。その際はメールにてお知らせいたします。 また、交通事情等により、ご希望のお届け日・お届け時間帯に添えない場合もありえますので予めご了承下さい。

    ※上記料金表は雑貨商品の配送料金です。家具の配送料は別になっております。

    ◆商品のお届けに当たってのお願い◆

    • 当店では、商品のご発送前に予めお客さまに発送日をご連絡させていただいております。
    • 商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載のヤマト運輸各営業所まで、必ず6日以内に直接ご連絡下さい。
    • 万一、不在荷物の保管期間(6日間)を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。
    • 引き上げの際に掛かる送料につきましては、上記送料票記載の金額ではなく、荷物によって異なりますので、追ってご連絡をさせていただきます。

    家具等の大型商品の配送について

    • 西濃運輸等の大型荷物配送業者でお届けします。
    • 家具等の大型商品の送料は、各商品ごとに決まっております。送料は各商品ページごとに商品仕様欄に明記しております。商品をカゴに入れた後、レジ画面にて計上されます。(一部地域では追加送料を頂く場合があります。)
    • 商品の配送は玄関での受け渡しになります。マンションの場合は1階の出入り口までです。配送は基本的にワンマン(配送員一人)です。どうかご了解下さい。(大型のお荷物につきましては2階以上でなくても荷下ろしをお手伝い頂くケースも考えられます) またお手伝いが不可能な場合は、開梱・組み立て設置可能な運送会社を探して手配をする事も可能です。ご希望でございましたら早々にお見積もりと手配をさせて頂きますのでお気軽にご相談ください。
    • 届け日時指定  ご希望の配達日をご指定いただけます。時間は午前か午後でのご指定になります

    ※ 地域によっては日曜・祝日配送・時間帯指定をお受けできない場合もございます。 その際はメールにてご連絡致します。また、交通事情等により、ご希望のお届け日・お届け時間帯に添えない場合もありえますので予めご了承下さい。

    ※発送業務について

    雑貨は営業日に発送します。家具は日曜・祝日を除く平日に発送します。また、年末年始やお盆などの連休日は発送できません。

    ※雑貨の納期

    • 雑貨の配送にかかる日数は、お支払い方法により異なりますが、クレジット決済か代金引換でお支払いいただければ、営業日当日15時までのご注文分について、最短で当日発送致します。
    • 在庫が無くお取り寄せになる場合は、当日出荷ができない場合がございます。
    • 銀行振込や郵便振替の場合はご入金到着確認後の発送になるため当日発送ができない場合がございます。
    • 発送日についてはご注文後に発送予定日をメールにてご案内申し上げます。
    • お届け日のご指定については、ご注文をいただいた日から休業日を除いて数えて2日後(明々後日)からご指定いただけます。ただし、地域によっては3日後以降になります。また、交通状況、天候等の影響によりお届け日が前後する場合がございます。予めご了承下さい。

    ※家具の納期

    • 家具などの大型商品の場合は、お届けまで約1週間程度かかります。
    • お届け日はご指定いただけますが、配達時間帯は午前か午後のどちらかになります。(夜はご指定いただけません。)